Главная
Правила проведения акции

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ

Промокод 15% скидка на первый заказ» (далее – Правила)

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Название акции: «Промокод 15% скидка на первый заказ» (далее – Акция). Акция проводится в порядке и на условиях, определенных Правилами. Акция носит исключительно рекламный характер, не основана на риске, не является лотереей.

1.2. Термины и определения

1.2.1 Участник Акции (далее – «Участник») – физическое лицо, получившее Промокод в рамках проводимой Акции и совершившее покупки с применением Промокода в период Акции на сайте royalcanin.ru или в мобильном приложении и исполнившее условия проводимой Акции.

1.2.2 Акция (также «Акции», Акции с Промокодами») — бесплатное, необязательное и не основанное на риске ограниченное по срокам и ассортименту поддерживаемой продукции и другим условиям стимулирующее мероприятие Организатора с собственными Правилами, исполнение которых позволяет претендовать Участнику на приобретение товаров с выгодой (скидка) по сравнению с приобретением этого же ассортимента без Акции.

1.2.3 Программа ROYAL CANIN® Клуб - бонусная программа лояльности для зарегистрированных Пользователей Сайта, желающих приобрести Товар, участвующий в программе, являющаяся мероприятием, направленным на привлечение покупателей и стимулирование продаж в официальном интернет-магазине https://www.royalcanin.com/ru, и действующая на Территории действия программы.

1.2.4 Покупка – приобретение товаров, участвующих в Акции. Факт совершения Покупки, а также ее дата, время и место определяется по наличию кассового чека, его дате, времени и месте пробития.

1.2.5 Скидка — процент или сумма, на которую снижается стоимость Покупки. Скидка предоставляется Получателю в размере, указанном в Коммуникации с Промокодом.

1.2.6 Промокод (также «Промокод на скидку», «Промокод на баллы», «Уникальный Промокод», «Общий Промокод», «Промокоды») – комбинация символов в виде буквенно-цифрового кода, дающая Участнику возможность получить дополнительную выгоду в виде скидки при применении этой комбинации к Покупке перед оплатой с учетом ограничений и правил Акции, в рамках которой эта комбинация была Участнику предоставлена. Организатор вправе устанавливать другие виды Промокодов.

1.2.7 Получатель Промокода (далее «Получатель») – физическое лицо, для которого Организатор создал Промокод, и получивший Коммуникацию с Промокодом от Организатора.

1.2.8 Коммуникация с Промокодом (далее также «Коммуникация») – информация, содержащая Промокод, условия его применения и срок действия, а также условия предоставления Скидки по Промокоду и переданная Организатором Участнику любым из указанных способов на усмотрение Организатора:

в виде рассылки (cмс-сообщение, e-mail или пуш-уведомление), отправленной на номер телефона\e-mail, указанный при оформлении Карты лояльности;
размещённая на информационных источниках, баннерах и растяжках в каналах Т-Банк, Кошелек или иных других.

1.2.9 Активация Промокода (далее также «Активация») – ввод Промокода в форме заказа на сайте или в мобильном приложении Организатора, а также иное действие, предусмотренное условиями использования Промокода, с последующей оплатой заказа или Покупки с применённым Промокодом.

1.2.10 Третье лицо – физическое лицо, которому не была предоставлена Коммуникация с Промокодом от Организатора, и получившее Промокод путём его передачи Получателем или иным другим путём.

1.3. Организатор Акции:

ООО «РУСКАН Дистрибьюшн» (далее «Организатор»):, ИНН 5007042055, адрес: 141870, Московская область, Дмитровский городской округ, деревня Кузяево, 70.

Организатор Акции осуществляет:

Взаимодействие с участниками Акции в случае возникновения вопросов по разъяснению Правил и их механики;
Доведение промокода до участников (в виде рассылки (sms-сообщение, e-mail или пуш-уведомление), размещения на электронных каналах коммуникации (баннеры) или на сайте Организатора.
Аннуляцию промокодов. Организатор вправе аннулировать промокод в случае выявления нарушений правил акции или иных злоупотреблений со стороны получателя.

1.4. Территория проведения Акции:

Акции с Промокодами проводится на территории Российской Федерации, регламентированы действующим законодательством Российской Федерации, и настоящими Правилами (далее – «Правила»), а также правилами каждой конкретной Акции, опубликованными на сайте Организатора.

1.5. Цели Акции:

Акция проводится в отношении продукции для кошек/собак, кроме категории “Книги” с целью формирования и поддержания интереса к Продукту, а также стимулирования продаж Продукта.

1.6. Сроки проведения Акции (по московскому времени)

Общий срок проведения Акции: с 01.12.2025г. по 31.12.2025г. включительно (далее – Период проведения Акции).

1.7. Участники Акции:

В Акции могут принять участие дееспособные, совершеннолетние граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, имеющие мобильный телефон, а также адрес электронной почты (далее – Участник).

Участниками не могут быть сотрудники и представители Организатора Акции, аффилированных с ними лиц, члены их семей, а также сотрудники и представители других юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей, причастных к организации и проведению Акции, и члены их семей.

2. ПОРЯДОК УЧАСТИЯ В АКЦИИ

2.1. Для того чтобы принять участие в Акции, необходимо в Период приема заявок для участия в Акции:

2.2. Для участия в Акции необходимо совершить первую покупку на сайте royalcanin.ru согласно условиям предоставленного в рамках Акции Промокода и в сроки действия Акции.

2.3. В Акциии «Промокод 15% скидка на первый заказ» можно участвовать только один раз

2.4. Участие в Акциях не является обязательным. Принимая участие в Акциях, а также применяя или активируя Промокод, Участники подтверждают ознакомление и согласие с настоящими Правилами, а также правилами Акции, в рамках которой был получен Промокод.

2.5. Количество и ассортимент товаров, участвующих в Акциях, ограничены. Акции действуют только на Покупки Участников, совершённые согласно условиям и в сроки проведения Акции на сайте royalcanin.ru и в мобильном приложении, если иное не указано в правилах конкретной Акции.

2.6. Участниками Акций могут стать следующие физические лица :

полностью дееспособные и достигшие 18 лет;
фактически проживающие на территории РФ на момент проведения Акций;
физические лица, кто увидел Промокод от Организатора в рамках конкретной Акции

выполнившие условия участия в конкретной Акции.

2.7. Акции с Промокодами не содержит элементы риска и не является лотереей по смыслу Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О Лотереях». В Акциях отсутствует соревновательный процесс – скидка по Промокоду предоставляется каждому Участнику, выполнившему условия Акций.

2.8. Совершение лицом соответствующих требований, указанных в п. 2.1 Правил, признается Заявкой на участие в Акции (далее – Заявка). По итогам совершения таких действий договор между ним и Организатором Акции на участие в Акции считается заключенным, а такое лицо признается Участником и становится претендентом на получение промокода.

3. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

3.1. Участник вправе:

получать информацию о сроках и условиях проведения Акции;
получить сведения об Организаторе Акции;

3.2. Участник обязуется:

внимательно ознакомиться с и Правилами до участия в Акции;
предоставлять Организатору Акции правдивую, актуальную и достоверную информацию о себе в соответствии с Правилами;
соблюдать Правила, в т.ч. выполнять все действия, связанные с участием в Акции, в установленные Правилами сроки;
нести самостоятельно все расходы, связанные с участием в Акции, включая, но не ограничиваясь: расходы за интернет, мобильную связь;
нести иные обязательства, предусмотренные Правилами и действующим законодательством РФ;
не участвовать в Акции в случае непринятия или несогласия с Правилами в полном объёме;
самостоятельно ознакомиться с итогами определения обладателей призов Акции на Сайте Акции;

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРОМОКОДОВ

4.1. Промокод может быть доведён до сведения Участника любым путём на усмотрение Организатора: в виде рассылки (cмс-сообщение, e-mail или пуш-уведомление), отправленное на номер телефона\e-mail; путём размещения на электронных носителях на сайте или в мобильном приложении Организатора; в иных канах коммуникации (на баннерах в приложении Т-Банк, баннеры в приложении Кошелек и других каналах коммуникации)

5. УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОМОКОДОВ И ПОЛУЧЕНИЯ СКИДКИ

5.1. Промокод дает Скидку 15% на первый заказ на сайте https://royalcanin.ru/ при совершении Покупки согласно Условиям предоставленного Промокода.

5.2. Применение Промокода доступно только физическим лицам, которые ранее не являлись участниками Клубной Программы и не являлись покупателями на сайте https://royalcanin.ru/

5.3. Промокод может быть применен только на сайте https://royalcanin.ru/

5.4. Промокодом можно воспользоваться один раз за период действия акции с промокодом

5.5. Срок действия промокода: с 01.12.2025 по 31.12.2025

5.6. Для применения/активации Промокода и получения Скидки Участнику необходимо совершить и оплатить Покупку согласно условиям предоставленного в рамках Акции Промокода и в сроки действия Промокода, при этом до оплаты Покупки ввести его в специальное поле на сайте или в мобильном приложении Организатора. После активации Промокод считается применённым и восстановлению не подлежит. Если покупка не была оплачена, применить Промокод нельзя.

5.7. Условия применения Промокодов и получения Скидки для каждой Акции определяются Организатором самостоятельно на основе покупательской активности Участников и указываются в Коммуникации и/или правилах конкретной Акции, в рамках которой были отправлены/отображены Промокоды.

5.8. В рамках Акции с Промокодом не установлена минимальная и сумма Покупки, но действует ограничение действия Промокода на определённые категории - Книги.

5.9. Промокод должен быть применён/активирован до оплаты Покупки.

5.10. Промокоды могут быть использованы только Получателями. Каждый Промокод может быть использован одним Получателем в рамках только той Акции, по которой он был отправлен/показан, и только на первый заказ и на одну Покупку (если в условиях Акции не указано иное), удовлетворяющую условиям Акции. Получить второй Промокод в дополнение к ранее использованному или повторно применить уже использованный Промокод невозможно.

5.11. В одной Покупке не могут быть использованы два и более Промокода.

5.12. Скидка по Промокоду не суммируется с другими скидками по Промокодам, а также не суммируется с Клубной Программой и баллами лояльности.

5.13. Промокод может быть применён в виде символьного/текстового кода. Организатор не несёт ответственности за промокоды, сформированные любым иным способом или на сторонних сайтах.

5.14. Если в Коммуникации и/или правилах Акции не указано иное, то Промокод может быть применён на сайте https://royalcanin.ru/ или в мобильном приложении Организатора Акции.

5.15. Промокод может быть применён при заказе Покупки на сайте https://royalcanin.ru/ и при оплате собственными средствами за наличный расчёт, при онлайн оплате банковской картой на сайте или при оплате карой или наличными деньгами курьеру.

6. ПОРЯДОК ПРИМЕНЕНИЯ ПРОМОКОДА И ПОЛУЧЕНИЯ СКИДКИ:

Для применения Промокода и получения скидки на сайте https://royalcanin.ru/ и в мобильном приложении Участнику необходимо:

Добавить товары на сайте https://royalcanin.ru/ в корзину
Ввести Промокод в поле «Промокод» до оплаты Покупки и нажать «Применить».
Совершить Покупку согласно условиям предоставленного Промокода в сроки действия Промокода, указанные в Коммуникации, и в точках интернет-магазина Организатора, участвующих в Акции.
Заполнить все необходимые данные для оформления заказа.
Нажать «Оформить заказ» и оплатить Покупку на сайте https://royalcanin.ru/

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА/ ОТМЕНА ПОКУПКИ И ПОВТОРНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ПРОМОКОДА

Обмен, возврат и гарантийное обслуживание товара, приобретенного с применением Промокода, осуществляется согласно Правилами возврата Организатора и в соответствии с действующим законодательством РФ.
При возврате Участником товара, приобретённого с применением Промокода, ему возвращается сумма, фактически оплаченная им за этот товар и указанная в кассовом чеке.
При полном или частичном возврате товара использованный при Покупке Промокод не восстанавливается. Новый Промокод не предоставляется.
В случае отмены/аннуляции чека до оплаты Покупки Промокод восстанавливается и может быть применён снова. Если отмена Покупки произошла после оплаты, Промокод считается применённым и восстановлению не подлежит.
Промокод, применённый в оформленном, но не оплаченном заказе, возможно использовать повторно только в сроки действия Промокода, указанные в Коммуникации, и только при полной отмене неоплаченного заказа.
В случае технических неполадок при отмене заказа/Покупки, в рамках которого был применен Промокод, Промокод не может быть восстановлен.
В случае отмены Покупки или части Покупки по причине отсутствия Акционного ассортимента, использованный при покупке Промокод не восстанавливается.

8. ОРГАНИЗАТОР АКЦИИ ВПРАВЕ:

в течение Периода проведения Акции вносить изменения в настоящие Правила. При этом информация о любых изменениях Правил размещается на Сайте Акции;
Организатор по своему усмотрению вправе приостановить, прекратить проведение Акции/действие Промокода, изменять условия Акции/действия Промокода, а также настоящих Правил в любое время без объяснения причин. Информация о приостановлении/прекращении/изменении условий Акции/действия Промокода будет размещена на сайте. При этом Участники не имеют права требовать каких-либо компенсаций и возмещения ущерба. Измененные условия Правил вступают в силу с момента публикации Правил на сайте в новой редакции. Участнику необходимо самостоятельно следить за изменениями в Правилах.
не вступать в письменные переговоры или любые другие контакты с Участниками Акции, за исключением случаев, предусмотренных Правилами;
запрашивать у Участников необходимую информацию и документы в случаях, предусмотренных Правилами, а также иные документы для предоставления в государственные органы;
не предоставлять скидку по Промокоду в случае:Если участвующая в Акции Покупка не была совершена Получателем (товар был приобретён Третьим лицом).
Если участвующая в Акции Покупка была приобретена по Клубной программе, т.е. если Получатель промокода уже является покупателем royalcanin.ru
Если Промокод не числится в системе Организатора в списке Промокодов, выпущенных для Акции, в рамках которой он был применён.
Если Покупка была совершена без применения Промокода или Промокод был предъявлен несвоевременно (после проведения расчётов за Покупки или после оплаты Покупки).
Если закончился Акционный ассортимент (товары участвующие в Акции, в рамках которой был отправлен Промокод). При этом срок действия Промокода не продлевается, неиспользованная Скидка по Промокоду не компенсируется, выдача нового Промокода не производится.
При удалении/ утере Получателем доступа к Коммуникации с Промокодом Организатора. При этом неиспользованный Промокод не блокируется, не восстанавливается/ не присылается повторно, новый Промокод не выдаётся (замена и выдача нового Промокода не производится).
Если Покупка была совершена после окончания срока действия Промокода, указанного в Коммуникации.
Если при совершении Покупки были применены любые другие Индивидуальные скидки.
Если есть подозрения, что Участник или Третьи лица пытаются повлиять на возможность применения Промокода или на проведение Акции, в рамках которой был предоставлен Промокод, посредством технических, программных или других средств с целью получения личной выгоды. А также, если есть подозрения в недобросовестном применении Промокодов или злоупотреблении текущими Правилами.
При любом нарушении Участником текущих Правил или правил Акции, в рамках которой был предоставлен Промокод
Если предоставление Скидки по Промокоду невозможно по техническим причинам.

9. ОРГАНИЗАТОР АКЦИИ ОБЯЗУЕТСЯ:

соблюдать настоящие Правила, в т.ч. выполнять все действия, связанные с проведением Акции, в установленные Правилами сроки;
обеспечить проведение Акции в соответствии с Правилами;
обеспечить конфиденциальность персональных данных и безопасность при их обработке в рамках исполнения своих обязательств, предусмотренных Правилами, в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 г. "О персональных данных" № 152-ФЗ;

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Участвуя в Акции, Участник подтверждает, что является дееспособным совершеннолетним гражданином Российской Федерации, что он сообщил собственные и достоверные данные, ознакомился и полностью согласен с Правилами.

10.2. Организатор Акции не несет ответственность за:

За не ознакомление Участников с текущими Правилами, а также Правилами Программы лояльности или Коммуникацией и/или правилами Акции, в рамках которой был предоставлен Промокод, а также за предоставление Участником неполных и/или некорректных контактных и /или иных сведений, необходимых для Применения Промокода.
За ошибки, сбои в программном обеспечении, учитывающем Участников, товары, их цену, операции и покупки.
За неисполнение, либо несвоевременное исполнение Участниками действий, необходимых для участия в Акции.
За передачу Получателем отправленного ему Промокода Третьим лицам и не предоставление скидки, вызванное данной передачей.
За последствия применения Промокода Третьими лицами
За удаление/ утерю Получателем доступа к Коммуникации с Промокодом Организатора.
За неполучение Участником Коммуникации с Промокодом Организатора по независящим от Организатора причинам.
За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по Промокодам, а также за прямые или косвенные потери, которые могли понести Участники, наступившее в результате сбоев телекоммуникационных средств связи, действий вредоносных программ или недобросовестных действий Третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ или выведение из строя программных средств, а также иных обстоятельств непреодолимой силы.
За несвоевременное обновление или необновление Участником мобильного приложения или иных сервисов Организатора, в результате которого применение Промокода или получение Коммуникации с Промокодом может быть недоступно или ограничено.
За размещение на сторонних ресурсах от имени Организатора Промокодов или информации о Скидках и /или Промокодах.
За события и обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля со стороны Организатора.

10.3. Денежный эквивалент Промокода/Скидки по Промокоду не предусматривается. Скидка по Промокоду не подлежит обмену на денежные средства ни при каких условиях.

10.4. Право на получение или применении/активацию Промокода и/или скидки по Промокоду не может быть уступлено или передано в залог либо иным образом обременено или передано Третьим лицам.

10.5. Участникам запрещается передавать/сообщать Промокод Третьим лицам.

10.6. Организатор вправе в любое время и без указания причин прекратить размещение Коммуникации с Промокодом.

10.7. Применение Промокода и/или Скидки по Промокоду может быть недоступно по техническим причинам до устранения этих причин. При этом компенсация неиспользованной выгоды, вызванная такими причинами, не производится.

10.8. Решения Организатора по всем вопросам проведения Акции, в рамках текущих Правил будут считаться окончательными и распространяться на всех Участников Акций.

10.9. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.

Участники Акций самостоятельно оплачивают все расходы, которые они понесли или будут вынуждены понести в связи с участием в Акциях. Все спорные вопросы, касающиеся настоящих Правил и Акций в рамках настоящих Правил, регулируются на основе действующего законодательства Российской Федерации. В целях противодействия недобросовестному применению Промокодов и нарушению текущих Правил Организатор имеет право применять различные способы проверки факта покупки/участия в Акциях или факта получения Промокодов на соответствие Правилам. При рассмотрении обращений Участников служба поддержки Организатора имеет право запросить, а обращающийся Участник обязан предоставить подтверждение факта получения Промокода (скриншот Коммуникации с Промокодом или иное подтверждение). В случае непредоставления такого подтверждения Организатор имеет право отказать в возможности применения Промокода и получения Скидки.

В случае выявления Организатором нарушений настоящих Правил или правил Акции, в рамках которой был предоставлен Промокод и иных злоупотреблений со стороны Получателя Организатор вправе аннулировать Промокод.