Согласие на обработку персональных данных
1. Субъект персональных данных и Оператор
1.1. Потребитель (далее — «Субъект ПД»), заполняя форму «Свяжитесь с нами» (далее — «Форма») на веб-сайте https://royalcanin.ru и/или направляя обращения через иные неголосовые каналы, в том числе через электронную почту, мессенджеры, выражает согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») АО «РУСКАН», ИНН: 5007040019, адрес: Россия, 141851, Россия, Московская область, г. Дмитров, д. Кузяево, д. 70, на условиях, описанных ниже.
2. Цель обработки персональных данных
2.1. Оператор вправе обрабатывать персональные данные с целью сопровождения деятельности (далее — Цель), которая включает в себя:
2.1.1. обработка обращений потребителей;
2.1.2. цифровая трансформация, анализ и управление данными;
3. Источники персональных данных
3.1. Сведения, предоставляемые Субъектом ПД.
3.2. Контрагенты Оператора, в том числе:
3.2.1. Поставщики инструментов информационно-технологического обеспечения:
• ООО «ВК», ИНН:7743001840, адрес: 191024, Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, литер А, помещение 1-Н
• ООО «МАХ», ИНН: 9714058267, адрес: 125167, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, проспект Ленинградский, д. 39
• Телеграм Мессенджер Инк. (Telegram Messenger Inc.), c/o Джорданс Траст Компани (БВО) Лимитед, Женева Плейс, Уотерфронт Драйв, Тортола VG1110, Британские Виргинские острова
• WhatsApp LLC, адрес: 1601 Вилоу Роад, Менло Парк, Калифорния, 94025, США
• Viber Media S.à r.l., LU26854532, адрес: 2, Рю-дю-Фосс, L-1536 Люксембург, Великое Герцогство Люксембург (ООО «Вайбер Медиа», УНП 220090, Республика Беларусь, г. Минск, тр-т Логойский, 22А) (только для обращений из Республики Беларусь).
4. Перечень персональных данных
Общие
• Фамилия, имя, отчество;
Коммуникация
• контактные (коммуникационные) данные1 ;
• сведения об информационном (коммуникационном) взаимодействии2 ;
• сведения о выраженном личном мнении и результатах опроса;
Иные сведения, предоставленные Субъектом ПД в ходе обработки обращения.
5. Действия с персональными данными и способы их обработки
5.1. Оператор вправе обрабатывать персональные данные посредством совершения следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, получение, поиск, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Оператор вправе обрабатывать персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.3. Основные принципы и условия обработки персональных изложены в Положении о Конфиденциальности, постоянно размещенном в Интернете по адресу: https://www.mars.com/privacy-policy-russia.
6. Привлечение третьих лиц к обработке персональных данных
6.1. Для достижения Цели Оператор вправе привлекать к обработке персональных данных третьих лиц (предполагаемых пользователей) путем:
6.1.1. поручения им обработки персональных данных;
6.1.2. передачи им или получения от них персональных данных без поручения обработки персональных данных;
6.2. К третьим лицам могут относиться:
6.2.1. Компании Группы «Марс»3 :
• ООО «Марс», ИНН: 5045016560, адрес: 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Ситенка, д. 12,
• АО «РУСКАН», ИНН: 5007040019, адрес: Россия, 141851, Россия, Московская область, г. Дмитров, д. Кузяево, д. 70.
• ООО «РУСКАН Дистрибьюшн», ИНН: 5007042055, адрес: Россия, 141851, Россия, Московская область, г. Дмитров, д. Кузяево, д. 70.
• ООО «Аникура Рус Холдинг», ИНН: 7733377882, адрес: 125310, Россия, г. Москва, ул. Митинская, д.55 к.1 этаж 1, помещение 5.
• ООО «Белый клык-М», ИНН: 7733080345, адрес: 123242, Россия, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 6/2, стр. 2, этаж 1, помещ. I, ком. 1-14.
• ООО «Альфа-БК», ИНН: 7733360617, адрес: 125310, Россия, г. Москва ул. Митинская д. 55, корп. 1, этаж 1, пом. 6, ком. 3.
• ООО «ВК» «Центр», ИНН: 7707751195, адрес: 127051, Россия, г. Москва, б-р Цветной, д.11, стр.1.
• ООО «ВК Центр Плюс», ИНН: 7727846857, адрес: 117418, Москва, ул. Цюрупы, д. 13.
• ООО «Ветеринарная клиника «МИВ», ИНН: 7707025683, адрес: 115533, Россия, г. Москва, пр-д Нагатинский 1-й, д. 5, к. 1.
• ТУП Русканбел, УНП 190543052, адрес: Республика Беларусь, 223049, Минская область, Минский район, с/с Щомыслицкий, административное помещение № 24 ТЛЦ «Щомыслица», д. 28/1 (только для обращений из Республики Беларусь)
6.2.2. Полный перечень третьих лиц4 , которым могут передаваться персональные данные, доступен по ссылке: https://www.royalcanin.ru/partners/.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Для обращений из Республики Беларусь Оператор вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных в страны:
7.1.1. обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных: • Российская Федерация.
8. Сроки обработки персональных данных
8.1. Оператор вправе обрабатывать персональные данные Субъекта ПД в течение всего периода рассмотрения его обращения, а также в течение 3 (трех) лет после завершения обработки обращения.
8.2. Субъект ПД путем направления Оператору обращения, вправе полностью или в части отозвать Согласие или требовать прекращения обработки персональных данных. Обращение может быть отправлено по адресу Оператора или по электронной почте contact.ru@royalcanin.com (для обращений из РФ) и blr@royalcanin.com (для обращений из Республики Беларусь). Обращение Субъекта ПД должно содержать:
8.2.1. сведения позволяющие идентифицировать обратившееся лицо;
8.2.2. описание предмета обращения (полный или частичный отзыв Согласия; требование о прекращении обработки персональных данных).
9. Заверения и гарантии Субъекта ПД
9.1. Субъект ПД, выражая Согласие, заверяет и гарантирует:
9.1.1. факт своего совершеннолетия (достижения возраста 18 и более лет) и полной гражданской дееспособности;
9.1.2. что свободно принимает решение о предоставлении персональных данных и дает Оператору свое однозначное, информированное Согласие
9.1.3. правомерность передачи в адрес Оператора и третьих лиц персональных данных других физических лиц для обозначенной Цели, а также надлежащее уведомление указанных лиц о такой передаче и дальнейшей обработке их персональных данных.
1Контактные (коммуникационные) данные включают: номер телефона; электронная почта.
2Сведения об информационном (коммуникационном) взаимодействии могут включать: сведения о поступлении (факт, дата, время, реквизиты, тематика, содержание) обращений (в т.ч. сообщений, запросов, жалоб, предложений, комментариев, благодарностей, требований, претензий, предписаний) и иные сведения, которые.
3Путем передачи им персональных данных без поручения обработки персональных данных.
4Оператор вправе в одностороннем порядке изменять или дополнять перечень третьих лиц, в частности, в случаях, когда такие изменения требуются для достижения указанных целей. Информация о таких изменениях доступна по ссылке https://www.royal-canin.ru/partners/, и Оператор вправе по своему усмотрению уведомлять о наиболее значимых изменениях